enbet গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে enbet ("আমরা" বা "কোম্পানি") https://enbet.ws-এ enbet প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ("আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে।

enbet-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বা প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

enbet বেশ কয়েকটি উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

enbet সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার বা নির্দিষ্ট প্রমোশন সক্রিয় করার আগে আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে।
• আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard) মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, আঁতাত এবং আমাদের শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন অন্যান্য কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতার মতো লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।
• গেম সুপারিশ করা, প্রমোশনাল অফার তৈরি করা এবং আপনার অবস্থান ও পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট প্রদর্শন করা সহ আপনার প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• খেলার ধরণ পর্যবেক্ষণ করে, স্ব-আরোপিত সীমা প্রয়োগ করে এবং সমস্যাজনক gambling-এর লক্ষণ দেখাতে পারে এমন অ্যাকাউন্টগুলি চিহ্নিত করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা সমর্থন করতে।

আমরা কার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি

enbet তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ) শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা পান।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ) গেম সেশন ট্র্যাকিং সক্ষম করতে এবং RTP পরিসংখ্যান গণনা করতে একটি ছদ্মনামী খেলোয়াড় পরিচয়কারী পেতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার যারা আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা পূরণে সহায়তা করে। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে enbet-এর প্রয়োজনীয় গোপনীয়তার একই স্তর দিয়ে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে বাধ্য।
• বাংলাদেশ বা অন্যান্য এখতিয়ারে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালত যখন আমরা একটি বৈধ আদালতের আদেশ, বৈধ বাধ্যবাধকতা বা সরকারি তদন্ত দ্বারা আইনগতভাবে ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য।

enbet থেকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষ একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বা সমতুল্য চুক্তিগত সুরক্ষা দ্বারা আবদ্ধ যা তাদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং উদ্দেশ্য পূরণ হলে ডেটা মুছে ফেলতে বা ফেরত দিতে প্রয়োজন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

enbet মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পরিচালনা করতে, পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং খেলোয়াড়রা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলিতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, CSRF সুরক্ষা টোকেন এবং লোড-ব্যালান্সিং পরিচয়কারী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। মূল প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলি ভাঙা ছাড়া এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: পেজ ভিউ, সেশনের সময়কাল, বৈশিষ্ট্যের ব্যবহার এবং ত্রুটির হার পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণ ডেটা একত্রিত এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষার সেটিং, গেম প্রদর্শনের পছন্দ এবং শেষ পরিদর্শন করা বিভাগগুলি সংরক্ষণ করে যাতে সেশনগুলির মধ্যে আপনার অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। বিশ্লেষণ বা পছন্দ কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বাধা দেবে না তবে আপনার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার মান কমাতে পারে।

আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

enbet-এ একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, বিষয় লাইন "Data Rights Request" এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীনাম সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

enbet প্রাপ্তির 14 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিলতা বা উচ্চ পরিমাণের ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও 14 দিন বাড়ানো হতে পারে। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকার আইনি সীমাবদ্ধতার অধীন।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

enbet ডেটা নিরাপত্তার জন্য একটি বহু-স্তরীয় পদ্ধতি ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা TLS 1.2 বা উচ্চতর ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সংস্থার মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিক ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।

আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা করতে বাইরের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

আমরা কতক্ষণ আপনার ডেটা রাখি

enbet ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, আইনি, নিয়ন্ত্রক, অ্যাকাউন্টিং এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্য সহ।

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা enbet-এর সাথে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং নিয়ন্ত্রক এবং অর্থ পাচার বিরোধী রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 7 বছরের জন্য রাখা হয়।
• বিশ্লেষণ এবং প্রযুক্তিগত ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহের 24 মাসের মধ্যে বেনামী বা মুছে ফেলা হয় যদি না এটি একটি সক্রিয় জালিয়াতি তদন্ত বা নিরাপত্তা ঘটনা পর্যালোচনার অংশ হয়।

শিশু এবং নাবালকরা

enbet কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

enbet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে ব্যবহারিক, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারকদের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে enbet প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।